身教，開枝散葉 蔡依橙 台中榮總放射線部主治醫師 P16
經過時間證明，我發現只要每天用好的態度、做對的事情，這個世界的確會一點一滴地往好的地方走，只是這些影響與改變，不一定以我們預期的形式、在我們預期的地方出現，但它的確存在。
原來這信念是對的：「只要用心把自己的工作做好、用心帶年輕人，這個世界一定會在無形中向更好的未來移動。」
keigo：為人師者，注意自己的身教、言教，也需以此信念帶好每一位小朋友、做好自己的行政工作！
L.E.A.D培養高AQ 逆勢贏家就是你 余曉惠 P68~71
「三分天注定、七分靠打拼」、人生不如意事十之八九，為什麼有些人不管身處什麼樣的逆境，就是能夠突破重圍而出，有些人卻倒地不起？有些人可以讓成功的果實生命被延長，但有些人卻一輩子很難和成功沾上邊？
※逆境智商攸關成功
國際知名企業顧問保羅‧史托茲〈Paul G. Stoltz〉認為，這和「AQ逆境商數」〈Adversity Quotient〉有關，也就是「一個人處理日常生活各種逆境的能力愈好，就愈容易成功。」
沒有人喜歡挫折和磨難，但是挫折和磨難卻能為一個人帶來無可替代的人生經驗。
善於處理逆境的人，將成為今日和未來的領導者，半導體龍頭台積電的選才標準，除了著重IQ〈智商〉、EQ〈情緒智商〉，也開始要求新人必須具有AQ〈逆境智商〉。
※以四個方法提升AQ
如何在逆風之際勇敢前進，提升自己的AQ？史托茲以「LEAD」四個字母歸納出提高AQ的方法：
L-聆聽〈Listen〉
許多人在面對逆境的第一個反應是「說」，而不是「聽」。說，指得就是抱怨，怨天怨地怨自己，希望藉由訴苦，宣洩心中的不滿。
暫時安靜，聆聽你自己對挫折的反應。聆聽，不僅能讓你的腦部打斷慣常的反應模式，也能讓你敏銳察覺逆境的出現以及AQ的影響。
E-承擔責任〈Establish Accountability〉
一個人對逆境擁有的彈性應變力愈高，愈能夠接受逆境，不會因此像隻把頭埋在沙裡的鴕鳥一樣裹足不前。「承擔」並不意謂你必須要立刻解決整個問題，而是決定在改進過程中能先處理哪些責任，這也是領導者能否有效領導的關鍵。
金車，三聚氰胺事件，金車第一時間召開記者會，「錯了沒關係，我們很誠實，勇於認錯」金車董事長李添財強調「這個事情要弄得乾乾淨淨，對消費者才有交代。就像生病必須開刀、治療，才能恢復健康一樣。」
A-聆聽〈Analyze the Evidence〉
面對逆境時，當機立斷並不是一件容易的事，尤其當你一想到無數個悽慘的後果，很容易讓人信心瞬間瓦解崩潰，但是很多時候我們可能是先被無謂的假設給擊垮，因此你必須把「事實」與「低AQ反應假想的內容」分開，可能在分析證據之後，每個問題的答案都是「沒有任何證據」，如此一來，才有考能擺脫挫折頓妳的行動限制。
D-採取行動〈Do something〉
在LEAD四要訣中，有了信念和認知，唯一可以打破逆境的，就是行動。怨天尤人，不如起身力行。
郭台銘，五年內愛妻、胞弟先後因癌症過世，大手筆捐贈一百五十億跨足醫療產業，不僅以正面思考的心態走出人生低潮，更以行動克服曾遭遇的逆境。
面對人生逆境，你要當個微笑以對的人，還是一直躲在角落哭泣？換個思考方式，逆境就會用挫折包裝的禮物，在衝擊中激起人生更美麗的浪花。
逆境突圍六心法 《工作AQ-知識經濟職場守則》，時報文化出版
1.對成功的決心和渴望，遠比其他一切來得重要。
2.專注在自己可以改善的地方，不要沉溺在不可控制的事情上，陷入惡性循環。
3.用正面思考掌握可控制的事情，以擴大正向影響力，縮減困難甚至影響結果。
4.不要為限制找藉口，否則限制將如影隨形。
5.與其遇到挫折就用責難的態度面對，不如把力氣拿來解決問題。
6.問題或許很難有最好的方法，但總是有更好的方法。
※梁旅珠 前世界真奇妙主持人、明曜百貨親子館執行長 P82~85
旅行、傾聽、反芻
梁旅珠，喜歡遊日本
她蒐集每次旅行的感動和記憶，用筆描繪、也用筆寫
※王雅麗 前TVBS主播、日立集團少東夫人、童書譯者 P86
王雅麗譯童書練氣功，用愛陪孩子一起成長
王雅麗寫給孩子的信
王雅麗也是當了母親之後，才學習如何當母親，「我以前對兒子比較嚴，孩子做錯事，我會常常反應過度，也會很生氣，但後來我不斷閱讀、聽演講才體會到，其實每個小孩都會遇到挫折，當媽媽的要有耐心，」王雅麗雙手緊握，音調柔和，「照顧小孩，就是對自己的修練，過去會誤以為自己對孩子有絕對的支配權，其實我們做父母的並沒有這種權力，都是自己內心的問題。」
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