王文華

從愛情小說“蛋白質女孩”發跡

近期在書架上也可以看到這一本暢銷書:《開除自己的總經理》

現在也都在做行銷課程的講師

創辦了“夢想學校dreamschool”

http://www.dreamschool.com.tw/

用一流企業的觀念、做法與案例來啟發自己

在聯合報的專欄中看到這篇文章

他歸納了美國創新公司的十大特點

尤其是在每一特點的“啟示”部分

還蠻有意思的

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美國「快速企業」雜誌選出全球最具創新能力的五十家公司。我歸納出這些公司的十大特點,給台灣的企業參考。

一、創新產業:創造新「產品」不稀奇,創造新「產業」才偉大。Apple真正厲害的不是iPhone或iPad,而是「App Store」。裡面卅五萬個由全世界軟體高手寫的應用程式,不僅滿足了消費者各種需求,也養活了七萬家小型軟體公司。啟示:別畫地自限,野心大一點!

二、連結產業:打敗實體通路百視達的Netflix,以郵寄DVD起家。但很快就革自己的命,將影音用串流科技送到消費者家中。為了擴大覆蓋網,它與Xbox、iPad等二百種不同產業的硬體連結。只要你有任一產品,就可接收Netflix的影音內容。啟示:從消費者的需求著眼,合縱連橫。

三、連結消費者:創造「開心農場」的Zynga結合了網路上最夯的「線上遊戲」和「社群網站」,讓臉書的朋友能一起玩遊戲。啟示:幫助消費者彼此對話。

四、創新產品:日產推出全世界第一輛完全不吃油的電動車「Leaf」。這是執行長高恩費時五年、克服內部懷疑聲浪的心血結晶。啟示:當屬下都聽你的,那不叫領導。唯有當屬下都反對你,你才開始發揮領導才能。

五、不斷試驗:Google每一季對搜尋引擎做一百次的升級,任一時間都進行著二百種試驗,於是開發出「即時搜尋」(使用者打字時搜尋結果已經出現)。啟示:多試!

六、不怕失敗:團購網站「Groupon」的創辦人本來在做公益網站,團購只是嗜好。因此反而能平常心、臉皮厚、錯了就改,每天想辦法取悅顧客。啟示:過往的成功和嚴肅的使命反而是創新的阻礙,放輕鬆一點!

七、注重數字:取悅顧客,有科學的做法。Zynga仔細蒐集遊戲玩家資訊:哪種功能最受歡迎?一周中哪一天大家最喜歡玩哪個遊戲?啟示:創新不靠天縱英明,靠顧客資訊。

八、善用科技:ESPN推出了全美第一個3D頻道。時尚品牌Burberry 在網路上同步3D轉播時裝秀。啟示:任何行業,都該擁抱科技業。

九、重視環保:Nike將寶特瓶變成人造纖維,八個瓶子做成一件排汗衫。瑪莎百貨只賣英國本地生產的蔬菜和豬肉,以減少運輸造成的碳排放。啟示:任何行業,都該環保。

十、比錢更重要的東西:Facebook創辦人效法比爾蓋茲和巴菲特,將一半財富捐出。啟示:賺了錢之後,想想真正重要的是什麼。

以上的創新企業,大都是年輕的小公司,不靠財力,靠腦力;不靠實體,靠網路;不限本國,靠全球。這類型企業,最適合台灣發展。寶特瓶與排汗衫,代表兩種不同思維、兩個不同時代。我們手中,都握著很多寶特瓶。現在開始,把它變成排汗衫吧。

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